TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido a Importaciones Ferretruck S.A.S. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas y te obligas a cumplir estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.
1. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
Ofrecemos la venta de productos de tornillería, pasadores, bujes, espárragos, pernos, retenedores, rodamientos y otros artículos relacionados para vehículos de carga pesada, tanto al por mayor como al detal. Además, brindamos atención personalizada a través de WhatsApp y en nuestras instalaciones físicas.
2. CONDICIONES DE USO
Al utilizar nuestro sitio web, garantizas que tienes al menos 18 años de edad o el consentimiento legal necesario para hacer transacciones.
No puedes utilizar nuestros productos para fines ilegales ni en violación de ninguna ley vigente. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o limitar las cantidades compradas por usuario.
3. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios mostrados en el sitio están en pesos colombianos, e incluyen impuestos o aclaración sobre los mismos.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
El pago se realizará a través de Bancolombia o Nequi y se debe completar antes de la entrega de los productos.
4. POLÍTICAS DE ENVÍO Y ENTREGA
Realizamos envíos a nivel local y nacional bajo las condiciones establecidas en nuestra sección de envíos.
El tiempo estimado de entrega dependerá del destino y la disponibilidad del producto.
Nos esforzamos por garantizar que los productos lleguen en las condiciones especificadas, sin embargo, no nos hacemos responsables por retrasos imputables a la empresa de transporte.
5. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Aceptamos devoluciones de productos defectuosos o equivocados en un plazo de 8 días a partir de la entrega, siempre que los productos no hayan sido utilizados y estén en su empaque original.
Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo a través de importaciones.ferretruck@gmail.com
Una vez aprobada la devolución, se procesará el reembolso en el método de pago original.
6. ATENCIÓN PERSONALIZADA
Ofrecemos atención personalizada a través de WhatsApp y en nuestras instalaciones físicas en Av. 9 No 13-07 Funza. Cualquier consulta, duda o asistencia sobre nuestros productos puedes hacerla directamente por estos medios.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, gráficos y logotipos, es propiedad de Importaciones Ferretruck S.A.S. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
8. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y el uso continuo del sitio después de la modificación implicará la aceptación de dichos cambios.
9. LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia, y cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia.
10. CONTACTO
Si tienes alguna duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico importaciones.ferretruck@gmail.com